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Pure Essence
Valorizamos o seu tempo. Use o método de contato disponível ou encontre abaixo uma solução para o seu problema.
A forma mais rápida de obter resposta da administração e dos moderadores.
Na maioria das vezes isso é causado por arquivos corrompidos.
1. Adicione a pasta do jogo às exceções do seu antivírus (Windows Defender).
2. Execute o Updater.exe e clique em "Full Check".
Os nossos arquivos são protegidos contra hacking, por isso alguns antivírus podem reagir com falsos positivos. Restaure o arquivo excluído da quarentena e adicione a pasta do jogo à "lista branca".
Normalmente o crédito ocorre em 5-10 minutos. Se já passou mais de uma hora: crie um ticket no Discord.
Use o formulário de recuperação de senha na janela de login do Painel Pessoal. Você precisará de acesso ao e-mail com o qual a conta foi cadastrada.
Tente usar os servidores proxy disponíveis no login do jogo (Proxy 1, Proxy 2). Além disso, certifique-se de não ter torrents ou programas pesados rodando em segundo plano.
O servidor tem um limite: 1 janela ativa por HWID. Apoiamos o conceito de uma comunidade real online, sem "trens de bots".
Certifique-se de ter todos os drivers necessários instalados (DirectX, Visual C++). Tente executar o cliente como Administrador.
Acesse a página "Baixar" do nosso site. Recomendamos baixar o nosso Updater para evitar erros.
O auto-farm é integrado à interface do jogo (ícone de espada ao lado do painel de habilidades). É gratuito e está disponível para todos os jogadores a partir do nível 1.