0%
Pure Essence
Мы ценим ваше время. Используйте доступный способ связи или найдите решение проблемы ниже.
Самый быстрый способ получить ответ от администрации и модераторов.
Для решения вопросов, связанных с пожертвованиями и безопасностью аккаунта.
Чаще всего это связано с поврежденными файлами.
1. Добавьте папку с игрой в исключения антивируса (Защитника Windows).
2. Запустите Updater.exe и нажмите "Полная проверка".
Наши файлы защищены от взлома, поэтому некоторые антивирусы могут реагировать ложно. Восстановите удаленный файл из карантина и добавьте папку игры в "Белый список".
Обычно зачисление происходит в течение 5-10 минут. Если прошло больше часа: создайте тикет в Discord.
Воспользуйтесь формой восстановления пароля в окне входа в Личный кабинет. Вам потребуется доступ к E-mail, на который зарегистрирован аккаунт.
Попробуйте использовать прокси-серверы, доступные при входе в игру (Proxy 1, Proxy 2). Также убедитесь, что у вас не запущены торренты или тяжелые фоновые программы.
На сервере установлено ограничение: 1 активное окно на (HWID). Мы поддерживаем концепцию живого онлайна без "паровозов".
Убедитесь, что у вас установлены все необходимые драйверы (DirectX, Visual C++). Попробуйте запустить клиент от имени Администратора.
Перейдите на страницу "Скачать" на нашем сайте. Мы рекомендуем скачать наш Updater во избежание ошибок.
Авто-фарм встроен в интерфейс игры (иконка меча рядом с панелью скиллов). Он бесплатен и доступен всем игрокам с 1 уровня.